入社時期はいつですか？
2024年冬に入社しました。
アストロラボでどのような業務を担当していますか？
『セールス』と『カスタマーサクセス』の2つを行っています。
セールスでは主にFS(フィールドセールス)を行なっており、リード獲得した案件のオンライン商談や企業様への往訪をしています。
1日のオンライン商談数は3〜4件です。
新規商談で、会社訪問も行なっております。
カスタマーサクセスでは、導入初期のクライアント様へ使い方の説明や、お客様に合わせたシステム設定・運用を提案しています。
導入から期間が経ったお客様へ定期的に連絡をし、現状の確認と課題のヒアリングを通じて運用のアドバイスを行なっています。
クラウドサービスなので機能のアップデートもあり、それに合わせた運用のご提案をしています。
あとはYou Tubeで備品管理クラウドの紹介と使用方法について解説などをしています。
アストロラボに入社した理由はなんですか？
アストロラボに入社した理由は大きく分けて２つあります。
1つ目は、就業時間の柔軟性です。
通常の勤務時間は10:00〜19:00ですが、予定があるときは、柔軟に対応してもらえます。
例えば、朝1時間早く出社して、その分1時間早く退社することも可能です。
このようなフレキシブルな勤務時間は、非常に働きやすく、仕事とプライベートのバランスを取りやすいです。
2つ目は社内の雰囲気が良く、子育て環境に配慮してくれる点が大きかったです。
次男が4月から保育園に通い始めて大変なこともありますが、サポートをいただいているおかげで、より良い環境で働けています。
会社からはどんなサポートを受けていますか？
子供が小さいため、急病になった場合もサポートしていただける体制が整っており、柔軟に対応していただけるので、とてもあり がたいです。
また、業務で困ったことがあった場合のサポート体制も充実しています。
通勤時間はどれくらいですか？
通勤時間はだいたい50分から1時間くらいです。
電車で通勤しており、朝の時間を有効に使うよう心がけています。
就業開始が10時なので、混雑ピーク時間を過ぎた電車に乗ることができるので、通勤中には当日商談するお客様の情報を事前に調べたり、仕事のメールを確認して、会社に到着前に対応しておくこともあります。
オフィスは乃木坂駅から徒歩30秒の場所にあり、雨の日でも濡れずに出勤できる超好立地です。
クライアント様の会社訪問へ行くのもアクセスが良く便利です。
六本木駅や青山一丁目駅も徒歩10分圏内で、周囲には東京ミッドタウンやカフェや公園が多く、気分転換のしやすい環境です。
アストロラボに入って他社と違うと感じたことはありますか？
私が所属しているセールスやマーケティングなどを担当する『サービスビジネスグループ』と、システム開発や保守・運用を担当する『ソリューションアーキテクトグループ』の2つの部署があり、社内で色んな情報にふれることができます。
受託開発での実績が多くあり、0からシステムを構築してきた経験豊富なスタッフが在籍しているので、通常の業務では得られない情報を得ることができるのは大きいです。
皆さんにメッセージをお願いします。
サービスビジネスグループのチームメンバーは仲がとても良く働きやすいです。
リーダーの太田さんは明るく太陽のような人柄ですし若い社員の方々も、すごく働きやすい環境だと思います。
